【最新】マーケティングの種類11選！特徴と選定ステップをわかりやすく解説

「マーケティング」の意味はわかるけど、具体的にどんな種類があるのか、どんなことをするのか、よくわからないという方も多いのではないでしょうか？

この記事では、マーケティングの種類11選や、自社に合ったマーケティング手法を選ぶための5つのステップを初心者の方にもわかりやすく解説します。

マーケティングとは？

マーケティングとは、簡単に言うと「商品やサービスを売るための活動」です。

ただ単に商品を作るだけでなく、誰に、何を、どのように売るかを考え、実行していくのがマーケティングです。

マーケティングは企業活動の全体を包括し、製品開発から価格設定、販促活動、顧客サービスまで広範囲に及びます。

例えば、製品を新たに開発する過程で市場のニーズを分析し、競合他社と差別化するための戦略を立てることがマーケティングの一環です。

また、価格設定においても顧客の購入意思や市場競争を考慮し、製品の価値を最大化するための価格戦略を策定する必要があります。

さらに、製品を顧客に届けるための販促活動や、顧客満足度を高めるためのサービス提供も重要なマーケティングの一部です。

これらの活動を総合的に実施することで、マーケティングは企業の競争力を高め、企業が成長していきます。

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マーケティングの主な種類11選

ここからは、マーケティングの多様な種類についてデジタルマーケティングとオフラインマーケティング、その他のマーケティング手法の3つのカテゴリに分けて、それぞれ詳しく説明していきます。

デジタルマーケティング

1.SEO (Search Engine Optimization)

SEO（検索エンジン最適化）は、膨大な情報の中から、ユーザーが求める情報を的確に探し出せるよう、ウェブサイトを最適化する手法です。

SEOを強化し、検索エンジンの上位に表示されることで、ユーザーからのアクセスを増やし、見込み客が獲得しやすくなります。

例えば、特定のキーワードで上位に表示されることで、ユーザーがそのキーワードを検索した際にサイトが目に留まりやすくなります。

その結果、製品やサービスへの関心が高まり、購入やお問い合わせにつながりやすくなります。

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2. SNSマーケティング

Facebook、X、Instagramなど、ソーシャルメディアを活用して顧客とコミュニケーションを取り、ブランド認知度を高める手法です。

SNSは、多くの消費者が日常的に利用しており、企業にとって顧客とリアルタイムで関わる機会になります。

これは、ブランドの信頼性を高め、リーチを広げることに繋がります。

例えば、Xを用いたキャンペーンでは、ハッシュタグを使ってバイラルマーケティング（口コミやシェアなどを通じて、商品やサービスの情報を「自然に」広く拡散させるマーケティング手法）を行い、一瞬で多くの人に情報を届けることが可能です。

Instagramではビジュアル中心の投稿がブランディング効果を増します。

ビジュアルが強調されるプラットフォームを活用すると視覚的なイメージが消費者の記憶に残りやすくなります。

また、FacebookやLinkedInでは、ターゲット層の詳細なセグメントに合わせた広告配信が可能です。

3. コンテンツマーケティング

ブログ記事、動画、ホワイトペーパーなど、有益なコンテンツを提供することで顧客を引きつけ、関係性を深める手法です。

顧客は単なる商品の購入以上に、自分にとって有益な情報を求めているため、顧客との関係を深めやすくするコンテンツマーケティングは近年非常に有効なマーケティング戦略の一つとして注目されています。

例えば、化粧品ブランドがスキンケアの正しい方法や成分の効能についてブログ記事や動画を提供することで、ユーザーはそのブランドに対する信頼を感じやすくなります。

これにより、ユーザーは商品を購入する際に、そのブランドを優先的に考える傾向が強まります。

このようなコンテンツの提供は、顧客の疑問や課題を解決するだけでなく、ブランドの専門性や信頼性を高める効果もあります。

4. アフィリエイトマーケティング

インターネット上で商品やサービスを紹介し、その紹介を通じて購入や契約が発生した際に報酬が発生する成果報酬型のマーケティング手法です。

この手法を使うと、自社のマーケティングリソースを節約しつつ、信頼性のある第三者からの推薦を得ることができ、消費者の信頼を獲得しやすくなります。

例えば、一つの美容製品を販売する企業が美容ブログと提携し、ブログを通じて製品が紹介されることで、読者からの購入が促進されます。

この際、成果に応じて報酬をブロガーに支払います。

これにより、マーケティングコストを最小限に抑えつつ、新しい顧客層にリーチできます。

5. メールマーケティング

メールを通じて顧客に情報を配信し、関係性を深める手法です。

メールが個々の受信箱に直接送られるため、高い注目率が期待でき、一人ひとりに合わせたマーケティングも行いやすいという利点があります。

例えば、購買履歴に基づいたおすすめ商品を紹介するメールや、誕生日に特別な割引を提供するメールなどがあります。

これらの個々人に合わせたメールは、受信者にとって価値があり、開封率やクリック率の向上につながります。

また、メールマーケティングはターゲティングがしやすいため、新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客の満足度向上にも役立ちます。

メールリストは詳細なセグメントに分けて運用することで、特定の興味を持つ受信者に対して最適なコンテンツを提供することが可能となり、より効率的なマーケティング活動を実現できます。

オフラインマーケティング

6. マスマーケティング

マスマーケティングは、テレビCM、新聞広告など、不特定多数に向けて一斉に情報を発信する手法です。

これにより短期間で多数の顧客層にアプローチすることが可能です。

例えば、テレビCMや全国紙に掲載される大規模な新聞広告などが挙げられます。

これらは広範囲の消費者に対して一斉にメッセージを伝えることができます。

7. ダイレクトマーケティング

ダイレクトマーケティングは、メール、DM、電話など、個人に直接アプローチする手法です。

マーケティング費用の効率性が高まり、ターゲット客層に対して確実にメッセージを届けることが可能になります。

その結果、成果をすぐに評価し、調整することができます。

メールキャンペーンや電話営業、ダイレクトメールなどが典型的な手法です。

例えば、特定の商品を購入した顧客に対して、その商品に関連する追加商品を提案するメールを送ることでクロスセルを促進します。

また、過去の購買履歴や顧客データを活用して、顧客ごとに合わせたメッセージを送ることができ、顧客満足度の向上も図れます。

8.イベントマーケティング

イベントマーケティングは、企業がイベントを通じて顧客と直接触れ合い、商品やサービスの魅力を伝え、ブランドイメージを向上させるマーケティング手法です。

顧客との直接的な対話や体験を提供することにより、ブランドや製品への信頼感と共感を深めることができます。

例えば、新商品発表会やワークショップ、展示会などのイベントを開催することにより、顧客に商品の使い方を実際に体験してもらい、その場でフィードバックを得ることができます。

9. リファーラルマーケティング

リファーラルマーケティングは、既存顧客に自社の商品やサービスを紹介してもらい、新規顧客を獲得する手法です。

顧客からの紹介は信頼性が高く、コンバージョン率が高いことが多いため、非常に有効な方法です。紹介者にはインセンティブを提供することで、積極的に紹介を促すことができます。

例えば、友人を紹介すると割引やポイントがもらえるキャンペーンがあります。これにより現行顧客も新規顧客も増やすことができ、双方に利益をもたらす仕組みです。

このようなキャンペーンは、既存顧客の満足度を高めるだけでなく、口コミ効果も高める一石二鳥の戦略です。

その他のマーケティング

10. インバウンドマーケティング

インバウンドマーケティングは、顧客が自ら情報を求めて訪れる形でリードを獲得する手法です。

伝統的なアウトバウンドマーケティングと異なり、顧客が主導権を握るため、興味や関心が高いリードを効率よく獲得できるからです。

例えば、SEO対策を行ったブログ記事や役立つeBookの提供、セミナーやウェビナーの開催などが挙げられます。これらはどれも顧客が求めている情報や価値を提供する形態です。

インバウンドマーケティングは顧客のニーズに応えるコンテンツを提供し、持続的な関係性の構築に繋がります。

11. ゲリラマーケティング

ゲリラマーケティングは、小予算で大きな効果を狙うマーケティング手法です。

この手法は、伝統的な広告手法に頼らず、創造性とサプライズ要素を活用することで、顧客の注目を集めることができます。

例えば、あるファーストフードチェーンが巨大なハンバーガーのインスタレーションを街中に突如設置した事例があります。

このインスタレーションは、多くの人々が写真を撮り、SNSでシェアすることで自然発生的に話題となりました。

このように、ゲリラマーケティングを活用して、創造性とサプライズ要素を駆使することで、低コストで高いマーケティング効果を狙いましょう。

企業に合ったマーケティング手法

BtoB

【特徴】
BtoB企業の特徴として、以下が挙げられます。

• 高額な取引が多く、検討期間が長い
• 複数の関係者が意思決定に関わる
• 関係性の構築が重要

【効果的な手法】

コンテンツマーケティング	ホワイトペーパー、ウェビナー、ケーススタディなど、専門性の高いコンテンツを提供し、企業の課題解決に貢献します。
アカウントベースマーケティング (ABM)	特定の企業をターゲットに、その企業に合わせたアプローチを行います。
展示会・セミナー	業界イベントに参加し、ターゲットとなる企業と直接交流することで、商談に繋げます。
リレーションシップマーケティング	顧客との関係性を深め、長期的なパートナーシップを築きます。
営業活動との連携	マーケティング活動と営業活動を連携させることで、より効率的な顧客獲得を目指します。

BtoC

【特徴】

BtoC企業の特徴として、以下が挙げられます。

• 衝動買いが起こりやすく、購買決定が早い
• 競合が多い
• 感情的な要素が大きく影響する

【効果的な手法】

SNSマーケティング	Instagram、X、Facebookなど、様々なSNSを活用して、ターゲット層に合わせた情報を発信します。
インフルエンサーマーケティング	インフルエンサーに商品やサービスを紹介してもらい、口コミ効果を狙います。
パーソナライズマーケティング	顧客一人ひとりの興味関心に合わせた情報を提供します。
プロモーション	クーポン配布、キャンペーンなど、購買意欲を高めるようなプロモーションを実施します。
オムニチャネル戦略	オンラインとオフラインのチャネルを連携させ、一貫した顧客体験を提供します。

▼BtoBとBtoCの違いを踏まえたマーケティング戦略

項目	BtoB	BtoC
ターゲット	企業	個人
購入決定者	複数人	一人
購買動機	合理的な判断	感情的な判断
検討期間	長い	短い
関係性	長期的な関係構築	一回限りの取引も可能
効果測定	ROIの測定	売上、顧客数などの測定

自分に合ったマーケティング手法を選ぶための5つのステップ

ステップ1：目標設定

マーケティング戦略を成功させるには、まず明確な目標を設定することが重要です。

目標設定がないと、具体的に何を達成すべきかが不明確になり、効果的な施策を講じることができません。

目標が明確であれば、計画を立てやすくなり、進捗を測定するための基準も明確になります。

ステップ2：ターゲット顧客の特定

効果的なマーケティング戦略を立てるためには、ターゲット顧客の特定が欠かせません。

すべての顧客に対して同じマーケティングメッセージを送るのは非効率的であり、無駄なコストがかかります。

ターゲット顧客を明確にすることで、効率的なリソース配分と訴求の最適化が可能になります。

ステップ3：現状分析

マーケティング施策を立案する前に、現状の課題や強みを把握するためには、現状分析が非常に重要です。

現状分析を行うことで、具体的な目標設定や効果的な戦略立案が可能になり、無駄なコストや労力を省いて効率的なマーケティング活動を実施できます。

ステップ4：手法の選定

手法の選定を慎重に行わなければ、選定した手法がターゲット顧客や目標に合わず、リソースの無駄遣いや効果的なマーケティング活動が難しくなるなどに繋がります。

例えば、デジタル商品の販売を目指す場合、SEOやSNSマーケティングが有効ですが、紙媒体のマスマーケティングは効果が薄いでしょう。

自分のビジネスに最適な手法を選ぶことで、目標達成の可能性を高めましょう。

ステップ5：効果測定と改善

効果測定と改善は、マーケティング活動が計画通りに進んでいるかどうかを確認し、必要に応じて戦略を調整するために、重要です。

これは、マーケティングのROI（投資対効果）を最大化し、より効率的で結果を出せるマーケティング活動を実現するための基本となります。

効果測定を通じて、現在の戦略がどの程度効果的であるかを正確に把握することができます。

これにより、マーケティング活動の成功要因や改善点を見つけ出すことができ、具体的な戦術の見直しや新しい戦略の導入をスムーズに行うことが可能となります。

Google Analyticsを使ってウェブサイトのトラフィックやコンバージョン率をモニタリングすることや、顧客アンケートを実施して直接フィードバックを収集する方法などが、具体的な改善点を特定するための実例です。

よくある質問

ここでは、よくある質問とその回答を簡単にまとめてご紹介します。

複数のマーケティングを組み合わせることはできるの？

複数のマーケティング手法を組み合わせることは可能です。それぞれの手法が持つメリットを最大限に活用することで、全体的な効果を高めることができるからです。

一つの手法だけに頼るよりも、多角的なアプローチでターゲットにアプローチする方がより効果的です。

マーケティング初心者でもできることはある？

マーケティングは、一見難しそうに思えるかもしれませんが、初心者の方でもできることはたくさんあります。

大切なのは、まずは小さなことから始めて、徐々にステップアップしていくことです。

SNSの活用や、ブログの解説から始めて見てもいいかもしれません！

どのマーケティング手法が一番効果があるのですか？

一概にどれが一番効果的とは言えません。なぜなら、自社の状況や目標によって最適な手法は異なるからです。

例えば、BtoBかBtoCか、年齢層、性別、興味関心など、ターゲットによって効果的なマーケティング手法が変わります。

効果的なマーケティング手法を選ぶためには、以下のことを検討する必要があります。

• 自社の現状分析: SWOT分析などを行い、自社の強み、弱み、機会、脅威を把握します
• ターゲット顧客の分析: 顧客のニーズ、行動パターン、情報収集方法などを分析します
• 競合分析: 競合他社のマーケティング戦略を分析し、差別化を図ります
• 予算設定: 予算内で実現可能な施策を検討します
• 効果測定: 各施策の効果を測定し、改善に活かします
  

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まとめ

本記事では、マーケティングの主な種類11選について解説しました。

それぞれのマーケティング手法の特徴と利点を理解することで、自分に最適な手法を選ぶための知識が得られます。

記事で紹介したマーケティング手法の中から、自分のビジネスや目標に合ったものを選び、早速実践してみましょう。

マーケティングは一度にすべてを理解する必要はありません。

まずは一つの手法から始めて、効果を測定しつつ改善を繰り返すことで、徐々にスキルを向上させていきましょう。