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電話対応AI化、何から始める?

電話対応のDXを検討するとき、いきなり製品比較から始めていませんか?
本セミナーでは、電話業務の棚卸から、自動化すべき業務の見極め、優先順位の付け方まで、電話応対自動化を進めるための具体的な考え方を解説します。導入が進みやすいケースと検討が停滞しやすいケース、実際の導入事例を交えながら、自社にAIボイスボットが適しているのか、何から着手すべきかを整理します。

開催日時

10月08日(木) 
15:00~15:40

開催方法
オンライン
参加費
無料

概要

電話対応のDXを検討するとき、いきなり製品比較から始めていませんか?
本セミナーでは、電話業務の棚卸から、自動化すべき業務の見極め、優先順位の付け方まで、電話応対自動化を進めるための具体的な考え方を解説します。導入が進みやすいケースと検討が停滞しやすいケース、実際の導入事例を交えながら、自社にAIボイスボットが適しているのか、何から着手すべきかを整理します。

こんな方におすすめ

•電話応対自動化を検討しているが、何から始めればよいかわからない方
•ボイスボットなどの導入を考えているが、自社のどの業務に適しているのか整理できていない方
•製品調査を始める前に、電話業務の課題や自動化の優先順位を社内で整理したい方

セミナーで得られること

・自社の電話業務を整理し、自動化すべき業務を見極める方法がわかる
・電話応対自動化を進める際の、優先順位の付け方がわかる
・AIボイスボットの導入が進みやすいケース・停滞しやすいケースがわかる
・実際の導入事例から、自社での活用イメージを具体化できる
・自社にAIボイスボットが適しているか、何から検討を始めるべきか整理できる

セミナー詳細

セミナー概要

主催者情報

  • 阿部知美

    「技術を愛し、技術を提供することによって、社会変革の牽引役となり、豊かな社会を実現すること」を掲げております。音声技術に強みを持つソフトフロントジャパン、大企業向けCMSを開発・提供するサイト・パブリス2社のイベント情報を掲載します。

申込可能

セミナー参加

100/100
開催日時

10月08日(木) 
15:00~15:40

開催方法
オンライン
参加費
無料