結局言い方が9割！言い換え力

〇セミナー概要：
・正論を伝えたら、なぜかムっとされた…
・良かれと思って言ったのに、変な空気になってしまった…
・何気ないひと言で、相手を不機嫌にさせてしまった…

そんな経験はありませんか？

実は、人間関係がギクシャクする原因は、「話す内容」よりも「言い方」による問題が大きいです。
逆に言えば、ほんの少し言葉を言い換えるだけで、相手の反応は驚くほど変わります。

相手にとって耳が痛い話でも、相手が聞きたい言い方で伝えれば、
・ムッとされることが減る
・お願いごとがスムーズに通る
・職場や家庭での無駄な言い合いが減る
そんなコミュニケーションが取れるようになります。

本セミナーでは、相手の気持ちを尊重しながら、自分の考えをしっかり伝える「言い換え力」を、実例を交えてわかりやすくお伝えします。
会議・報連相・上司部下のコミュニケーションはもちろん、夫婦・親子・パートナーとの会話など、今日からすぐに活用できる実践的な内容です。

ぜひこの機会に、「角が立たない伝え方」「相手を不機嫌にさせない言葉選び」「自分の意見を我慢せずに伝えるコツ」などを身につけて、人間関係がラクになるコミュニケーション力を習得してみませんか？

〇講師プロフィール：
モチベーション＆コミュニケーションスクール講師：西山 寛子（にしやま ひろこ）
・伝わる話し方トレーナー
・やる気のスイッチ エキスパートコーチ (やる気のスイッチ協会)
・管理栄養士

短大卒業後、地元の総合病院に栄養士として勤務。周囲はベテラン管理栄養士や、親子ほど年の離れた調理主任・スタッフばかりという環境で、日々の業務に携わる。
立場上、年上のスタッフに指導を行うこともあったが、「正しいことを言っているはずなのに、なぜか怒られる」「良かれと思って伝えたのに、その場の空気が悪くなる」という経験を何度も重ねる。
「何を言うか」よりも、「どう言うか」で相手の反応が大きく変わる。そのことを痛感し、伝え方や言葉の選び方について深く学び始める。
その後、管理栄養士国家資格を取得し、責任者栄養士として長期療養型病院へ転職。病院長や看護部長、各部署の責任者と協議する機会が増える中で、意見が対立する場面でも、「言い換え」ひとつで会話がスムーズに進むことを実感する。
そこで気づいたのは、相手を変えるよりも、自分の伝え方を変える方が、人間関係が驚くほど改善されるということだった。
現在は、栄養士・管理栄養士として18年間勤務し、患者様やご家族のべ3,000名以上と向き合った経験を活かし、コーチングや話し方・コミュニケーション指導を行うトレーナーとして活動中。
これまで延べ600名以上をサポートし、「頭ごなしに言ってくる人」「理不尽な対応をする人」「高圧的な人」とのコミュニケーションの改善を得意とする。「結局、人間関係は言い方で変わる」をテーマに、職場・家庭・対人関係でモヤモヤしない伝え方を実践的に伝えている。