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CMSで顧客対応効率を最大化
営業現場の属人化、代理店との個別コミュニケーション、増え続ける顧客サポート対応— これらは多くのBtoB企業で共通する、生産性を阻害する要因となっています。 本セミナーでは、これらの課題を“人ではなく仕組みで解決する”ための手段として、 ログイン機能を付与した「会員制ポータルサイト」の活用方法を、CMSでの構築方法からその成果まで、事例を交えながらご紹介します。
- 開催日時
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04月21日（火）
16:00～16:40 - 開催方法
- オンライン
- 参加費
- 無料
概要
営業現場の属人化、代理店との個別コミュニケーション、増え続ける顧客サポート対応— これらは多くのBtoB企業で共通する、生産性を阻害する要因となっています。 本セミナーでは、これらの課題を“人ではなく仕組みで解決する”ための手段として、 ログイン機能を付与した「会員制ポータルサイト」の活用方法を、CMSでの構築方法からその成果まで、事例を交えながらご紹介します。
こんな方におすすめ
・クローズドな情報発信を効率化したい
・会員制ポータルサイトでどんなことができるか興味がある
・CMSでどこまで構築できるか興味がある
セミナーで得られること
属人化・代理店対応・CS負荷を同時に解決する仕組み
セミナー詳細
セミナー概要
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セミナー名
CMSで顧客対応効率を最大化
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開催方法
オンライン
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電話番号
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関連タグ
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ホームページ
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カテゴリ
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開催日時
04月21日（火） 16:00～16:40
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参加費
無料
主催者情報
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阿部知美
「技術を愛し、技術を提供することによって、社会変革の牽引役となり、豊かな社会を実現すること」を掲げております。音声技術に強みを持つソフトフロントジャパン、大企業向けCMSを開発・提供するサイト・パブリス2社のイベント情報を掲載します。
- 開催日時
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04月21日（火）
16:00～16:40 - 開催方法
- オンライン
- 参加費
- 無料