
1回でニーズを100%把握する
〇セミナー概要:
・何度も同じ注意を受けてしまう
・指示通りにやったのにNGをもらってしまう
・相手の意図を把握するのが苦手
・お客様のニーズがわからない
こんなケースはありませんか?
相手の意図を的確に把握していないと、期待と違うものを提出したり、何度もやり直したり。非常に苦労します。
しかも困ったことに、ちゃんと話を聞いたとしても、相手が全て話してくれるとは限りません。
1回の会話で、相手の意図を的確に把握するには「真の傾聴力」が必要です。
真の傾聴力とは、相手のニーズはもちろん、まだ言葉になっていない潜在ニーズまで把握する話の聴き方です。
それができれば、期待を超える提案、報告、プレゼンが可能になります。
一見、難しそうに見えますが、実は簡単なステップがあります。
本セミナーは真の傾聴力を具体的なパターンに落とし込んで、即実践できるようにするセミナーです。
ぜひこの機会に「真の傾聴力」を身につけて、あなたの聴く力をアップさせてみませんか?
〇講師プロフィール:
モチベーション&コミュニケーションスクール講師:大野 裕之(おおの ひろゆき)
・コミュニケーショントレーナー
・一般財団法人生涯学習開発財団認定プロフェッショナルコーチ
・ACTP認定修了
・公益財団法人MR認定センター認定MR資格
大学卒業後、製薬会社の営業職として勤務。プレゼンや提案方法を徹底的に覚え、翌年には300人中売上全国1位を達成。その後、新製品の発売時、400人中売上全国1位を獲得、営業成績は常に上位を維持する。そのプレゼン能力が買われ、国立大学の非常勤講師も務める。
順調に見えたキャリアだったが、管理職に昇進後、メンバーとの軋轢でチームの売り上げが急激する。また体調不良もあり、一時現場を離れることになる。治療後、本社に復職、社内コーチングシステムの立上げに参加する。その後、社内コーチとして活動し、質問、傾聴、提案、プレゼン、営業スキル研修に携わり、全国の営業所で研修を実施。また約300名の営業部員に「傾聴→質問→提案」の指導を行う。
現在は、講師として独立し、ビジネスマン向けに、「相手のニーズを引き出す質問力」「思わず話してしまう傾聴力」「相手の心に響くプレゼン力」を提供している。メソッドのシンプルさが好評で、「すぐに実践できる!」「どんな場面でも活用できる!」「実際に成果がでた!」など、多数の喜びの声をいただいている。
- 開催日時
-
04月18日(土)
14:00~15:30 - 開催方法
- オンライン
- 参加費
- --セミナー受講料¥3,000--
本セミナーの受講料は銀行振込みとなります。
恐れ入りますが、セミナー申込から3日以内に(開催直前の場合は前日12時までに)、下記口座までお振込みくださいますようお願いいたします。
○銀行名:三井住友銀行
○支店名:新宿西口支店
○口座種別:普通
○口座番号:2785742
○ご入金先:モチベーションアンドコミュニケーションスクール
○受講料:¥3,000
※支払手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
--セミナーのお申込み方法--
・セミナーに申込みいただきましたら、当社から上記の受講料の支払い方法についてのメールを送付いたします。
・お振込が確認できましたらZoomのURL/ID/パスを送付いたします。
何卒よろしくお願いいたします。
概要
~上司の指示・顧客のニーズが手に取るようにわかる傾聴力~【オンライン】1回で相手のニーズを100%把握する!「聞く力」向上セミナー
こんな方におすすめ
1:何度も同じことを言われてしまう方
2:相手のニーズを把握するのが苦手な方
3:話を聞くのが得意ではない方
4:相手の話を整理するのが苦手な方
5:お客様のニーズがよくわからない方
セミナーで得られること
1:1回の会話で相手のニーズが掴めるようになる
2:上司の意図がハッキリわかるようになる
3:報連相が的確なものになる
4:提案の通過率が大幅にアップする
5:クレーム対応に強くなる
セミナー詳細
◆レジュメ1:1回で相手のニーズを100%把握する
1)相手の意図を的確にキャッチする
2)相手と方向性がずれない提案、報告
◆レジュメ2:相手が話したくなる質問法
1)ホンネを引き出す質問とは?
2)思わず話してまうコツ
◆レジュメ3:ニーズをまとめる整理力
1)予め聴くポイントを明確にする
2)効率的なメモの取り方
◆レジュメ4:相手と自分の見解を合致させる
1)ニーズの答え合わせ
2)足りない情報を引き出すコツ
◆レジュメ5:コミュニケーションで最も大事なポイント
1)聴き方がコミュニケーションの最大のカギ
2)自然と人が集まる会話術
以上をもとに、相手の意図を的確に把握する「真の傾聴力」をマスターしていただきます。
作業効率もアップして、スムーズに仕事が行えるはずです。
ぜひこの機会に、真の傾聴力を身につけて、コミュニケーション力をグレードアップさせましょう!
エントリーを心よりお待ちしております。
セミナー概要
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セミナー名
1回でニーズを100%把握する
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開催方法
オンライン
-
電話番号
-
関連タグ
-
ホームページ
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カテゴリ
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開催日時
04月18日(土) 14:00~15:30
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参加費
--セミナー受講料¥3,000--
本セミナーの受講料は銀行振込みとなります。
恐れ入りますが、セミナー申込から3日以内に(開催直前の場合は前日12時までに)、下記口座までお振込みくださいますようお願いいたします。
○銀行名:三井住友銀行
○支店名:新宿西口支店
○口座種別:普通
○口座番号:2785742
○ご入金先:モチベーションアンドコミュニケーションスクール
○受講料:¥3,000
※支払手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
--セミナーのお申込み方法--
・セミナーに申込みいただきましたら、当社から上記の受講料の支払い方法についてのメールを送付いたします。
・お振込が確認できましたらZoomのURL/ID/パスを送付いたします。
何卒よろしくお願いいたします。
主催者情報
-
桐生稔
はじめまして。株式会社モチベーション&コミュニケーションの桐生と申します。
当社では、社会人のビジネススキル向上を目的としたセミナーを、全国各地で月に約150回開催しております。
(公式サイト:https://www.motivation-communication.com)
「伝わる話し方」や「コミュニケーション力アップ」をテーマに、実践的ですぐに役立つ内容を中心としたセミナーを多数ご用意しています。
ぜひこの機会に、自信を持って話せる自分へと一歩踏み出し、あなたのキャリアをさらに加速させてみませんか。
皆さまのセミナーへのお申込みを、心よりお待ちしております。
- 開催日時
-
04月18日(土)
14:00~15:30 - 開催方法
- オンライン
- 参加費
- --セミナー受講料¥3,000--
本セミナーの受講料は銀行振込みとなります。
恐れ入りますが、セミナー申込から3日以内に(開催直前の場合は前日12時までに)、下記口座までお振込みくださいますようお願いいたします。
○銀行名:三井住友銀行
○支店名:新宿西口支店
○口座種別:普通
○口座番号:2785742
○ご入金先:モチベーションアンドコミュニケーションスクール
○受講料:¥3,000
※支払手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
--セミナーのお申込み方法--
・セミナーに申込みいただきましたら、当社から上記の受講料の支払い方法についてのメールを送付いたします。
・お振込が確認できましたらZoomのURL/ID/パスを送付いたします。
何卒よろしくお願いいたします。
