頭ごなしに言う人に動じない！

〇セミナー概要：
職場や家庭で、「頭ごなしに言われて、どう返せばいいか分からない…」そんな経験はありませんか？

理不尽な物言いに振り回されてしまうと、ストレスが溜まるだけでなく、人間関係もぎくしゃくしてしまいます。
つい我慢して飲み込んでしまったり、逆に感情的に言い返してしまったりして、後悔したことのある方もいらっしゃるのではないでしょうか。

本セミナーでは、頭ごなしに言われても自分の考えを伝えられるようになる「建設的会話術」を学びます。
具体的には、
・相手の感情タンクを空にする「聞き切る力」
・自分の考えを伝わりやすく表現する「伝え切る力」
・会話のズレを見抜き解消する「探し切る力」
をお届けします。

参加後には、理不尽な発言に振り回されず、落ち着いて優雅に対話を進められるようになります。
ぜひこの機会に、職場でも家庭でも安心して会話ができる「建設的会話術」を体得してください。
あなたのエントリーを心よりお待ちしております。

〇講師プロフィール：
モチベーション＆コミュニケーションスクール講師：西山 寛子（にしやま ひろこ）
・伝わる話し方トレーナー
・やる気のスイッチ エキスパートコーチ (やる気のスイッチ協会)
・管理栄養士

短大卒業後、地元の総合病院に栄養士として勤務。周囲はベテラン管理栄養士や親子ほど年の離れた調理主任・スタッフに囲まれ、日々の実務を行っていた。立場上、年上のスタッフへ指導を行うこともあったが、「お前に言われたくない！」と突然怒鳴られることもあり、思うように伝えられないもどかしさや、頭ごなしに叱責される悔しさを経験する。
その後、管理栄養士国家資格を取得し、責任者栄養士として長期療養型病院へ転職。病院の院長や看護部長、各部署のリーダーと対等に協議する機会が増えた一方で、時には意見が衝突し、理不尽に怒鳴られることもあった。
しかし、このままではコミュニケーションがうまくいかないと感じ、人事異動で「とても厳しい」と評判の上司が着任した際、多くのスタッフは距離を置いていたが、自分は積極的に話しかけることにした。すると、「なるほど、この人が言いたいのはこういうことか」と理解できることが増え、まず相手の話を聞くことが物事を円滑に進める鍵になることに気づく。
栄養士・管理栄養士として18年間勤務し、患者やその家族のべ3,000名と向き合ってきた経験を活かし、現在はコーチングや話し方・コミュニケーションの指導を行うトレーナーとして活動。これまでにのべ600人をサポートし、特に「頭ごなしに言ってくる人」「理不尽な対応をする人」「常に高圧的な人」への対応を得意としている。