ボイスボットトレンド二本立て

2025年は、様々な業務でボイスボット活用が広がり、各ボイスボットベンダが生成AIを活用した「生成AI型ボイスボット」を発表した、大きな変化の1年でした。

本セミナーでは、ボイスボットを長年提供しているソフトフロントが、その実績と経験を活かし、下記2つのポイントに合わせボイスボットの最新トレンドをご紹介します。

●「生成AI型」って結局なに？どんな業務に活用できるのか？
●従来のシナリオ型ボイスボットでも、よりお客様に利用してもらうにはどういう工夫が必要？

質疑応答は、セッションごとに実施しますので、前半のみ・後半のみのご参加も歓迎です。
お気軽にご参加ください。