ボイスボット導入顧客を取り戻す

予約業務がある飲食や美容院などのビジネスにおいて、コロナウイルスの影響を受け、近年、急速に拡大するDX化。一方で、いまだオンライン予約と同水準を保つ電話予約の需要は根強く、予約サービスの中にはIVRやボイスボットによる自動応答を提供する企業も増えてきました。

今回のセミナーでは、専任の電話対応担当がいない店舗や医院などの加盟店の悩みを解決しつつ、予約サービスの機会損失防止や付加価値向上が実現できるボイスボット活用方法について事例を交えてご紹介します。