はじめに 人は、必然的にリスクを回避しようとするものです。何かものを購入しようとする時、特に高価なものになればなるほどリスクは高まります。それだけ慎重になり不安になるものです。「本当にこの商品、大丈夫？」「買って後悔しないかな？」「買って本当に使うだろうか？」というようにユーザーにとって様々なリスクが一瞬によぎります。...